En moins de quatre ans à la tête de la Caisse nationale de sécurité sociale des agents publics de l’État (CNSSAP), Junior Mata a placé l’institution au cœur des réformes de la protection sociale en République démocratique du Congo. Expansion de la couverture sociale, performances financières, certification qualité, modernisation de la gouvernance et déploiement territorial : le management du Directeur général affiche des résultats qui alimentent le débat sur la transformation des établissements publics congolais.
Nommé Directeur général de la CNSSAP en novembre 2022, Junior Mata a hérité d’une institution déjà engagée dans un processus de modernisation. Dès sa prise de fonctions, il a annoncé sa volonté de consolider les acquis, notamment le système de management de la qualité certifié ISO 9001, tout en accélérant la mise en œuvre de la réforme de la sécurité sociale des agents publics.
De 164 626 à plus de 926 000 bénéficiaires de couverture
L’une des évolutions les plus marquantes concerne l’élargissement du nombre d’agents publics couverts par le régime spécial de sécurité sociale. Selon les données publiées par la CNSSAP, le nombre d’assurés est passé de 164 626 agents à plus de 926 000 bénéficiaires à la faveur des réformes engagées, notamment après l’entrée en vigueur de la loi n°22/031 portant régime spécial de sécurité sociale des agents publics de l’État. Cette extension a permis d’intégrer progressivement plusieurs catégories professionnelles, notamment les enseignants, les magistrats, les policiers et les militaires.
Des performances financières en nette amélioration
L’autre indicateur mis en avant concerne la santé financière de l’institution. Les états financiers publiés pour l’exercice 2023 font apparaître une progression spectaculaire du résultat net, qui est passé de 28,5 milliards de francs congolais en 2022 à 243,9 milliards de francs congolais en 2023, soit une hausse de plus de 850 %. La CNSSAP indique également avoir renforcé ses réserves financières, accru ses ressources structurelles et amélioré plusieurs ratios prudentiels de gestion, tout en augmentant sa contribution fiscale. Ces performances ont été présentées comme le fruit d’une amélioration de la gouvernance, du contrôle interne et de la gestion financière.
Une gouvernance reconnue
Sous la direction de Junior Mata, la CNSSAP a conservé sa certification ISO 9001, référence internationale en matière de management de la qualité. En 2024, l’organisme certificateur n’a relevé aucune non-conformité majeure lors de son audit de surveillance, confortant la réputation de la CNSSAP comme l’une des rares institutions publiques congolaises certifiées selon cette norme internationale. Cette reconnaissance est régulièrement présentée par la Direction générale comme un levier pour améliorer les délais de traitement des dossiers, renforcer la satisfaction des assurés et consolider les mécanismes de contrôle. La stratégie de proximité constitue un autre axe majeur du management de Junior Mata. Depuis fin 2022, la CNSSAP poursuit l’ouverture et la construction d’agences provinciales afin de rapprocher ses services des assurés. Plusieurs nouveaux sites ont été implantés ou sont en cours d’aménagement, notamment à Mbandaka, Kisangani, Kananga et Mbuji-Mayi, tandis que d’autres provinces sont desservies à travers des agences louées en attendant des infrastructures définitives. Cette politique vise à améliorer l’accessibilité des prestations sociales et à réduire les disparités entre Kinshasa et les provinces.
CNSSAP engagée dans la réforme de la Fonction publique
La CNSSAP joue un rôle central dans la mise en œuvre de la réforme de la sécurité sociale des agents publics voulue par le chef de l’Etat, Félix Tshisekedi et le gouvernement congolais. Au-delà des pensions de retraite, l’institution développe progressivement d’autres branches prévues par la loi, notamment la couverture des risques professionnels et les actions sociales destinées aux retraités et aux ayants droit.
Malgré ces résultats, plusieurs défis restent à relever. L’extension effective de la couverture sociale à l’ensemble des agents publics, la poursuite de la digitalisation des services, l’amélioration continue de la qualité des prestations et la pérennité financière du régime demeurent des enjeux majeurs. Lors de son audition devant la commission Écofin et Bonne gouvernance du Sénat en 2025, Junior Mata a présenté les performances de la CNSSAP en matière de gestion, d’investissements, de fiscalité et de gouvernance, dans le cadre de l’exercice de redevabilité des établissements publics.
Une transformation observée de près
À travers ses performances opérationnelles, financières et organisationnelles, la CNSSAP s’est imposée comme l’un des établissements publics les plus suivis dans le paysage institutionnel congolais. Les données publiées dans son rapport annuel 2024 témoignent d’une volonté de renforcer la transparence et de documenter les résultats obtenus. Reste désormais à inscrire ces acquis dans la durée afin de répondre aux attentes croissantes des agents publics et de consolider la confiance envers le système national de sécurité sociale.
Heshima Magazine